🔒 Política de Privacidade — Consílio Ambientes Planejados
- Compromisso com a Privacidade
A Consílio Ambientes Planejados está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), adotando princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança. - Dados Coletados
Coletamos apenas dados informados voluntariamente pelo usuário, tais como: nome, e‑mail, telefone, endereço para entrega, CPF/CNPJ, dados de pagamento, preferências de projeto, além de dados técnicos (IP, cookies, tipo de dispositivo) essenciais ao funcionamento do site. - Finalidades do Tratamento
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
• Processamento de pedidos e consultas de projeto;
• Emissão de notas fiscais e atendimento fiscal;
• Agendamento de orçamentos, acompanhamento de propostas e suporte;
• Envio de comunicações sobre o status de projetos, promoções e atualizações (com consentimento);
• Análise de navegação e experiência do usuário para refinamento de serviços e conteúdos. - Bases Legais Aplicáveis
O tratamento está baseado nestas bases da LGPD:
• Execução de contrato (serviços e vendas de móveis planejados);
• Cumprimento de obrigação legal;
• Consentimento (para comunicações e uso de cookies);
• Legítimo interesse (analíticas e marketing personalizado). - Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com os seguintes terceiros:
• Operadoras de pagamento;
• Transportadoras e logística associada;
• Parceiros de design, arquitetura e suporte técnico;
• Autoridades públicas, conforme normado por lei.
Não comercializamos dados para terceiros com fins de marketing. - Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia, controles de acesso, backups, monitoramento e procedimentos de resposta a incidentes. Permanecem guardados pelo tempo necessário às finalidades ou prazos legais. - Uso de Cookies
Utilizamos cookies funcionais e analíticos para melhorar a experiência, garantir segurança e viabilizar funcionalidades. O usuário pode desativá-los no navegador, mesmo se algumas funcionalidades forem impactadas. - Direitos dos Titulares
Você pode exercer os seguintes direitos previstos na LGPD:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e atualização de dados;
• Eliminação ou anonimização de dados excessivos;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Obtenção de informações sobre compartilhamentos de dados.
Tais solicitações devem ser enviadas por e‑mail ao encarregado indicado.
- Encarregado de Dados (DPO)
O responsável pelo tratamento de dados é:
E‑mail: dpo@consilioambientes.com.br - Alterações na Política
Esta Política entra em vigor em 01/01/2025. Futuras alterações serão publicadas no site, mantendo sempre acessível a versão vigente.